Politique de confidentialité – GNN Private Driver

1. Qui sommes-nous ?

Le responsable du traitement de vos données est :

GNN Private Driver
Chauffeur VTC agréé – Île-de-France
Email : contact@private-driver-gnn.fr
Téléphone : 06 95 54 28 12

2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via :

Le formulaire de contact / réservation : nom, numéro de téléphone, lieu de départ, destination, date et heure, nombre de passagers, message libre.
WhatsApp : les échanges de messages pour organiser votre trajet.
Appels téléphoniques : les informations communiquées oralement lors de la réservation.

Nous ne collectons pas de données bancaires. Aucun cookie de traçage n'est utilisé sur ce site.

3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?

Finalité	Base légale
Traiter et confirmer votre réservation	Exécution du contrat
Vous envoyer un devis ou une confirmation	Exécution du contrat
Émettre une facture professionnelle	Obligation légale
Vous recontacter en cas de modification de trajet	Intérêt légitime

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Données de réservation : 3 ans (durée de prescription civile)
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable légale)
Échanges WhatsApp : supprimés après 12 mois sans activité

5. Partage de vos données

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être transmises uniquement dans les cas suivants :

Si la loi l'exige (autorités judiciaires ou administratives)
À notre comptable pour l'établissement de la facturation (sous accord de confidentialité)

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès — connaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
Droit à la limitation — limiter l'utilisation de vos données
Droit à la portabilité — recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition — vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : contact@private-driver-gnn.fr

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation accidentelle. Le site utilise le protocole HTTPS.

8. Cookies

Ce site n'installe aucun cookie de traçage, publicitaire ou analytique. Aucune donnée de navigation n'est collectée à votre insu.